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忘记登陆账号密码如何找回？

必克英语登陆账号即每一个学员的上课手机号码。如果忘记密码或不慎丢失密码，可通过找回密码页面http://www.spiiker.com/findpass.jsp 通过手机验证找回密码。

如何在微信公众号绑定账号学习？

关注必克英语公众服务号（微信搜索公众号“spiiker008”），进入菜单”我“--”个人信息“，点击绑定账号。从此便可通过微信轻松学习与进行请假等操作。

我觉得课程不适合怎么办？可以更改课程吗？

必克英语的每一位学员都拥有专属学习导师，依据您的学习状态与目标变更，学习导师会实时跟进您的课程与学习进度不断给您鼓励，制定短期目标并加以辅导；特殊情况（如难以赶上学习进度/学习效率较高/学习目标变更等）下，学习导师也会为学员更改课程，以求达到学习效率提升的目的。

如何更好地保护我的账号安全？

必克英语网站不仅有个人学习信息，同时也有电话号码、收件地址等私密信息。不使用过于简单的密码能有效保障个人隐私不被泄露，良好的浏览器设置习惯也能有效避免账号被他人入侵。

如何进行在线咨询？

在必克英语官方网站右边的跟随菜单可鼠标移动到“在线咨询”栏目选择进行QQ课程咨询或总经理信箱咨询。